נוהל פתיחת קריאה באמצעות וואטסאפ ( צ'אט בוט)
- כיצד מתחברים
שולחים הודעת וואטסאפ למספר +97289293338 והבוט יכנס מידית לפעולה.
לאחר מכן יש ללחוץ על Menu על מנת לבחור את השפה הרצויה.
- כיצד פותחים פנייה
יש למלא את התשובות לשאלות הבוט עד לסיום, לאחר מכן תפתח קריאה אוטומטית במערכת
- כיצד יודעים מה הסטאטוס של הטיפול בקריאה
בשלב זה הוואטסאפ משמש לפתיחת קריאה בלבד. על מנת לבדוק סטטוס יש להיכנס לפורטל כפי המדריך למעלה.